Los medios sociales se han convertido en estos últimos años en un canal de comunicación esencial para comunicar con su público objetivo. Es esencial establecer los objetivos de tu campaña en medios sociales para saber como utilizarlos y que inversión estas dispuesto a realizar. Bien sea a nivel de tiempo o a nivel financiero.
Antes de empezar observa como funciona tu publico en estos medios. Puedes identificar las tendencias, palabras clave, los centros de interés así como los contenidos a valor añadido. Todos estos elementos serán determinantes para poder integrarte satisfactoriamente en estos medios, involucrándote en tu comunidad.
Una vez que hayas afinado tus objetivos y seleccionado tus plataformas sociales, puedes empezar a comunicar. Pregúntate si hablas en tu nombre, en nombre de tu empresa o más concretamente como gerente de marketing, comercial, jefe de recursos humanos, etc. Adaptaras tu discurso y tu mensaje a aquello que quieres conseguir.
Para coordinar y dar impulso a tu estrategia se puede utilizar un Community Manager que te acompañara en la gestión diaria de tus redes sociales y en la gestión de tu reputación Online. El Community Manager medirá el impacto de tu estrategia en redes sociales con herramientas especificas, para entender tus puntos fuertes y maximizar tus áreas de crecimiento.
